Retours et Échanges
Chez Deyrolle, nous souhaitons que chaque pièce apporte une touche d'exception à votre intérieur. Si votre article ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner.
Initialisation de la demande
Connectez-vous à votre espace client ou contactez notre service de conciergerie pour enregistrer votre demande de retour et obtenir un numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Replacez l'article soigneusement dans son emballage d'origine, accompagné de tous ses accessoires et de la facture, pour garantir sa protection durant le transport.
Expédition sécurisée
Apposez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou planifiez un enlèvement à domicile pour les pièces volumineuses.
Remboursement ou Échange
Dès réception et contrôle qualité par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial ou à l'envoi de votre nouvel article sous 7 jours.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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